КазМунайГаз государственная компания в Казахстане занимается поставкой и реализацией ГСМ. Для удобства клиентов ею был разработан и внедрен личный кабинет для получения части услуг дистанционно. Для начала работы с компанией нужно получить карточку (топливную) и зарегистрировать свой Казмунайгаз личный кабинет.
Порядок регистрации личного кабинета
На сайте компании по адресу и найдите кнопку «Регистрация». После нажатия на нее выбирайте статус клиента — физическое или юридическое лицо.
При статусе «физическое лицо» укажите:
- фамилию, имя, отчество;
- полную дату рождения;
- населенный пункт, в котором проживаете;
- E-mail;
- два раза укажите пароль, который придумали;
После этого жмите на кнопку «Регистрация».
Регистрация аккаунта юридического лица проходит по той же схеме, но в графы о личных данных физического лица вносятся данные его представителя, а также полное наименование предприятия.
Нажав кнопку «Регистрация» получаете на указанный адрес электронной почты письмо с подтверждением регистрации. Наэтом процесс регистрации будет закончен.
Порядок входа в личный аккаунт
Вход в личный кабинет осуществляется на сайте Казмунайгаз, нажав на раздел «Личный кабинет». Программа предложит заполнить форму входа, предварительно выбрать какую информацию будете вносить — номер топливной карты или счета. Сделав выбор, внесите выбранные данные и пароль, придуманный при регистрации, далее нажав на кнопку «Вход» и программа предоставит доступ.
Восстановление пароля
Информация в форму входа должна вноситься внимательно, если использовать не тот язык, включенную кнопку caps lock, войти в аккаунт не получится. В этом случае допущенную ошибку необходимо устранить и попытаться снова войти в аккаунт.
В случае если пароль забыт, не отчаивайтесь, его можно дистанционно восстановить. Внизу формы входа находится предложение на смену пароля. Кликните по кнопке «Забыли пароль», и заполните предложенную форму, внеся в нее адрес своей электронной почты и далее на кнопку выслать.
На указанный адрес получите ссылку на смену пароля и форму, заполнив которую сможете сбросить старый и ввести новый пароль, с помощью которого будете входить в личный кабинет.
Возможности личного аккаунта
В личном кабинете клиент может:
- знакомиться с актуальными ценами на ГСМ;
- найти на карте АЗС и путь к ней;
- контролировать свои расходы на топливо;
- просматривать все проведенные операции;
- при изменении личных данных, внести изменения в информацию о себе;
- знакомиться с предложениями и акциями, предлагаемыми компанией.
Данный список функций аккаунта не является закрытым, так как компания постоянно совершенствует и расширяет возможности личного кабинета.
Мобильное приложение
Учитывая потребность населения, компания разработала для своих клиентов мобильное приложение. Установить его можно на смартфон, работающий на базе iOS или Android. К сожалению пока невозможно установить его, используя приложение App Store. Установить его можно только на телефон, работающий на базе Android, используя приложение Google Play. Для этого в поисковую строку вписать название компании и после этого программа предложит установить Установить его. Когда процесс установки будет завершен, им можно сразу пользоваться.
Одной топливной картой могут пользоваться все члены семьи, тогда мобильное приложение лучше установить каждому.
Контакты для решения возникших проблем
Если при пользовании аккаунтом у пользователя возник вопрос или проблема, он может:
- позвонить по телефону 8-800-080-22-22;
- если проблема не требует срочного ответа, можно направить письменный вопрос на электронный адрес компании office@azskmg.kz, в этом случае ответ приходит в течение нескольких дней;
- при наличии регистрации в социальных сетях, можете кликнуть по иконке вашей соцсети, расположенной на сайте и пообщаться в открытой группе с менеджером компании.