В современной России практически все предприятия внедряют дистанционные технологии. Не является исключением и Мосгорломбард. Для того чтобы воспользоваться его дистанционными услугами необходимо зарегистрировать личный кабинет мосгорломбард.
Регистрация личного аккаунта
«Для дистанционной работы на сайте Мосгорломбард пользователю необходимо зарегистрировать свой личный аккаунт. Но функция регистрации личного кабинета на сайте отсутствует. Для этого клиенту необходимо лично посетить офис компании.
При первой сделке — сдаче имущества в залог, клиент предъявляет документ удостоверяющий личность. До заключения договора работник ломбарда проводит оценки предлагаемого имущества. Если залоговая стоимость клиента устраивает, стороны подписывают договор, который является основанием для регистрации личного кабинета и одновременно его регистрацией. После идентификации клиента и внесения его данных в базу ему выдаются данные для входа в личный кабинет.
Вход в личный кабинет Мосгорломбард
Вход в личный кабинет осуществляется на сайте по адресу.
Программа откроет страницу входа, на ней кликните по кнопке «Авторизация» и в открывшуюся форму внесите полученные при подписании договора данные, а именно:
- номер телефона;
- пароль.
после этого кликните мышкой по кнопке «Войти». Если все данные внесены правильно программа предоставит доступ к личному кабинету.
Кроме это вход в личный аккаунт можно осуществить используя социальные сети, в которой Вы зарегистрированы. Для этого варианта входа нужно внизу главной страници сайта кликнуть мышкой по иконке вашей соцсети. Программа откроет доступ к группе Мосгорломбарда.
Восстановление доступа к аккаунту
Если у пользователя не получается получить доступ к личному кабинету, прежде всего проверьте правильность внесения данных в форму входа. Если обнаружили ошибку, исправьте ее и повторите вход, при правильном внесении данных программа откроет доступ к личному кабинету.
Но если выясняется, что полученный пароль утерян или забыт, его можно восстановить. Для этого переходите на страницу входа на сайте и кликайте по кнопке «Получить пароль». Программа откроет форму, в которую внесите:
- номер телефона;
- номер паспорта.
После этого кликните по кнопке «Восстановить». На E-mail или телефон придет инструкция по смене пароля, точно следуя которой смените пароль на новый. Его нужно записать или запомнить, в противном случае каждый вход в аккаунт будет сопровождаться сменой пароля, а это дольше, чем внесение его в форму.
Функционал личного кабинета
Используя личный кабинет пользователь получает возможность:
- дистанционно оплачивать проценты по договору залога, используя банковскую карту;
- проводить оценку имущества, предлагаемого в залог;
- оставить заявку на получение займа под залог автомобиля;
- продлить срок действия договора с ломбардом;
- выбрать и оплатить товар, участвующий в распродаже;
- знакомиться с правилами работы ломбарда;
- изучать новости, публикуемые на сайте;
- найти адрес и местоположение отделений ломбарда, а также уточнить как туда добраться;
- уточнить режим работы компании;
- знакомиться с ассортиментом товаров предлагаемых компанией, для удобства изучение они разбиты на группы — ювелирные изделия, электроника и техника, изделия из кожи и меха;
- в случае необходимости быстро связаться с технической поддержкой.
Мобильное приложение
Для удобства клиентов Мосгорломбард разработал мобильное приложение, пользование которым дает возможность пользоваться личным кабинетом в любое время, не привязываясь к месту нахождения персонального компьютера.
Установить данное приложение можно бесплатно на мобильный телефон, работающий на операционной системе iOS или Android, используя магазин приложений Apple Store. Зайдя в магазин приложений, в строку поиска внесите «Мосгорломбард» и нажмите на кнопку «Установить». Установка займет не более одной минуты. Вход в мобильное приложение осуществляется по логину и паролю для личного кабинета. Наполненность мобильного приложения полностью повторяет личный кабинет и позволяет даже в поездках пользоваться всеми возможностями личного кабинета.
Контакты для решения возникающих вопросов
Если при работе в личном аккаунте у пользователя возникли вопросы или технические проблемы, он всегда может их решить путем:
- позвонив по телефону 8 (495) 150-23-29, ответивший менеджер поможет решить возникшую проблему и ответит на все вопросы;
- если вопрос не требует срочного ответа, его можно от править на адрес электронной почты sekretar@mosgorlombard. В течение 24 часов получите подробный ответ, на адрес вашей электронной почты;
- кроме этого, всегда можно лично обратиться в офис ломбарда, а режим его работы можно уточнить на сайте. Если вопрос касается действующего договора в офис возьмите договор или его копию и свой паспорт.
Для улучшения качества работы с клиентами ломбард постоянно совершенствует программу дистанционных услуг и упрощает работу в личном кабинете.