«Сбербанк» крупнейшая кредитная организация России. Его услугами пользуется большинство граждан страны. Для большего охвата населения услугами банк внедрил мобильный банк сбербанк, который позволяет его клиентам совершать операции в любой точке не только страны, но и мира.
Как войти в личный кабинет
Вход в личный кабинет Сбербанк Онлайн происходит с официального сайта банка. На главной странице сайта кликните мышкой по кнопке «Сбербанк Онлайн» либо для ускорения процесса перейдите по ссылке с персонального компьютера или любого гаджета работающего в сети Интернет. После этого программа предложит ввести логин и пароль, которые были получены при регистрации в системе.
После регистрации и авторизации клиент получает возможность в личном кабинете:
- оплачивать услуги, в том числе сотовой связи, ЖКХ и прочие;
- подать онлайн заявку на получение кредита и получить результат ее рассмотрения;
- гашение действующих кредитов — плановое, досрочное с возможностью просмотра графика платежей;
- при необходимости блокировать карту, а также и разблокировать ее;
- просмотр расположения банкоматов и получение помощи в поиске ближайшего из них;
- копить денежные средства на специально созданном счете;
- создав шаблон платежей, далее проводить их без ввода платежных реквизитов получателя;
- иметь постоянный доступ к своим счетам и видеть состояние баланса в режиме реального времени и проводить по ним расходные операции;
- дистанционно открывать счета как в рублях, так и в иностранной валюте;
- подключать автоплатежи;
- заказать новую банковскую карту или перевыпуск карты с истекающим сроком действия, при этом можно применить к ней индивидуальный дизайн;
- пенсионеры дополнительно к действующему набору банковских услуг могут оформить пенсию, получать по запросу выписки из ПФР;
- пройти регистрацию на портале Государственных услуг;
- осуществлять переводы на свои и счета третьих лиц не только в СБЕРБАНКЕ, но и на счета, открытых в других банках, в том числе и по номеру сотового телефона;
- просматривать историю своих операций приходных и расходных;
- совершать валютно-обменные операции и знакомиться с действующими курсами валют;
- иметь информацию о котировке драгоценных металлов, с которыми работает банк;
- в любое удобное время воспользоваться обратной связью с сотрудниками кредитной организации.
Регистрация личного кабинета
Для регистрации в личном кабинете Сбербанк Онлайн необходимо иметь действующую карту Сбербанка и сотовый телефон. Если карты еще нет ее можно заказать в отделении банка. При наличии карты и телефона для экономии времени можно перейдите по ссылке.
Программа предложит заполнить форму, указав в ней номер действующей банковской карты, после чего кликните мышкой по кнопке «далее». На номер вашего телефона, который был указан при получении карты, придет цифровой код. Внесите его в соответствующее окно, и программа сообщит логин. а затем перенаправит на страницу создания пароля.
Создавая пароль, придерживайтесь правил безопасности:
- пароль должен быть сложным;
- содержать не менее 8 знаков, в том числе английские буквы, цифры и знаки.
Никому не сообщайте придуманный пароль. Если не можете его заполнить запишите и храните в месте, к которому нет доступа третьим лицам. Если эти данные стали известны кому либо, поменяйте их.
Восстановление пароля
При входе в личный кабинет внимательно набирайте пароль. Если более двух раз ввести его неверно, вход в личный кабинет будет заблокирован на 15 минут. По истечении этого времени можно снова попробовать войти в личный кабинет.
Если пароль забыли, его можно восстановить. Для этого в форме входа есть кнопка «забыли пароль». Программа направит СМС код доступа к созданию нового пароля, впишите его и будет открыта форма для создания нового пароля. Придумайте его, подтвердите и кликните мышкой по кнопке «сменить пароль». Теперь у Вас новый пароль, можно с ним заходить в личный кабинет.
Как скачать мобильное приложение
Многим клиентам банка со смартфоном работать удобнее, так как нет привязки к определенному месту. В этом случае можно пользоваться официальным мобильным приложением. Его установка занимает не более двух минут.
Скачивать мобильное приложение необходимо с источников, таких как AppStore, Google Play и Windows Phone Store. Найдите любое из них в настройках вашего смартфона, выбрав например, AppStore, в строке поиск наберите Сбербанк Онлайн и выберите кнопку «скачать». Процесс скачивания не займет более минуты.
Мобильное приложение устанавливается бесплатно, учитывая, что приложение работает через Интернет, оплачивать придется только использованный трафик интернета.
Как решать возникающие вопросы
Если в процессе работы возникли вопросы в любое время можно связаться со специалистов сбербанка, по телефону горячей линии, который расположен на сайте банка внизу главной страницы. Данный телефон работает круглосуточно.
Обратите внимание, при наборе номера горячей линии сначала отвечает автоответчик, поэтому необходимо четко сформулировать вопрос, после чего будет соединение с нужным специалистом.
Кроме телефонного звонка, можно связаться со специалистами по скайпу. А если необходим письменный ответ на интересующий вопрос, можно направить запрос по электронной почте. Конечно в этом случае ответ придется подождать, возможно даже несколько дней.
Сбербанк постоянно дорабатывает свои дистанционные программы и мобильное приложение, поэтому за ними надо следить и обновлять действующие версии, так как они расширяют возможности программ.