Личный кабинет Банк Открытие

Банк Открытие на рынке финансовых услуг работает с 1994 года, в настоящее время входит в ТОП-10 банков России. Он работает в 73 регионах страны, имеет более 500 работающих офисов и широкую клиентскую базу. На обслуживании в банке находиться более трех миллионов физических лиц, кроме этого он работает и с бизнесом — крупными и малыми предприятиями, Индивидуальными Предпринимателями и самозанятыми гражданами. Своим клиентам банк оказывает весь спектр банковских услуг, пользоваться которыми удобнее дистанционно через личный кабинет Банк Открытие, без посещения его офисов.

Вход в личный кабинет

Для проведения дистанционных банковских операций клиенту банка необходимо зайти в свой личный кабинет Для этого на официальном сайте банка нужно воспользоваться кнопкой «Интернет-банк», расположенной в верхнем правом углу главной страницы. Кликнув по ней мышкой, далее выбирайте строку «Для частных лиц». После проведения этих действий программа откроет форму, которую необходимо заполнить, внеся в нее логин и пароль от персонального кабинета клиента. Заносите эти данные внимательно, в противном случае программа откажет во входе и сообщит, что логин и/или пароль неверные.

Вход в личный кабинет дает клиенту возможность дистанционно получать информацию и совершать операции, в том числе:

1. в режиме реального времени отслеживать все операции (приходные, расходные) по всем своим действующим счетам;
2. формировать и распечатывать выписки по любому счету за любой необходимый период;
3. открытие нового счета, в том числе депозитные, валютные;
4. при необходимости заблокировать или разблокировать свою банковскую карту;
5. отправить онлайн заявку на кредит;
6. получить кредитные средства;
7. гасить кредит в соответствии с графиком платежей или досрочно (частично или в полном объеме);
8. проводить безналичные валютно обменные операции;
9. знакомиться с действующими курсами иностранных валют;
10. открывать и работать (пополнять, закрывать) с металлическими счетами (золото, серебро, платина, палладий);
11. получать информацию о предлагаемых банком бонусах и акциях;
12. осуществлять переводы как внутри банка, так и в другие кредитные организации на свои счета и счета третьих лиц;
13. оплачивать оказанные услуги (ЖКХ, сотовая связь, ТВ, детсад и прочие);
14. возможность создавать шаблоны расходных операций;
15. сменить действующий PIN код своей карты на новый;
16. уточнить расположение офисов и банкоматов банка Открытие;
17. при возникновении вопросов задать их службе поддержки клиентов;
18. смена логина и/или пароля личного кабинета.

Банк постоянно совершенствует и развивает свои дистанционные услуги, поэтому данный перечень не является закрытым.

Как зарегистрировать личный кабинет Банк Открытие

Начать работать в личном кабинете можно после его регистрации. Для этого необходимы:

• персональный компьютер или сотовый телефон, работающие в интернете;
• действующая карта, открытая в банке Открытие;
• пройти регистрацию личного кабинета.

Данное действие осуществляется на официальном сайте банка по адресу. На открывшейся главной странице сайта необходимо кликнуть мышкой по кнопке «Интернет банк» и выбрать раздел «Для частных лиц», далее в открывшуюся форму внести номер банковской карты (16 цифр). После этого на номер телефона придет СМС с кодом доступа. Не забудьте дать свое согласие с Правилами использования интернет-банка, существующими в банке. Внесите данный код, далее придумайте логин и пароль, внеся которые сможете заходить в свой личный кабинет. Все, регистрация закончена, с этого момента можете дистанционно работать с банком.

Ошибка при входе в личный кабинет

При не внимательном занесении логина и пароль войти в личный кабинет не получится. Программа выдаст предупреждение, что введен неверный логин и/или пароль. Прежде всего проверьте правильность занесения информации — использование необходимого языка, регистров (нижний, верхний) и не используйте клавишу Caps Clock. После третьей неверной попытки вход в личный кабинет может быть заблокирован. Во избежании блокировки нужно воспользоваться кнопкой «Забыли логин или пароль», которая располагается под формой с логином и паролем. В открывшуюся форму внесите номер телефона и дату рождения. На указанный номер придет СМС с кодом доступа, после его введения снова придумайте логин и пароль. Запомните их или запишите и храните так, чтобы к этой информации не было доступа третьим лицам.

При входе в личный кабинет программа может сразу выдать информацию «Страница заблокирована. В этом случае необходимо обратиться в службу клиентской поддержки, либо перезагрузить роутер или интернет на гаджете, после этого ошибка исчезнет.

Обратите внимание, банк может обновлять в данный сервис и он какое-то время не работает. Об этом клиентов предупреждают заранее. Просто следите за обновлениями и в период установки обновлений не входите в личный кабинет.

Мобильное приложение

С каждым днем растет мобильность населения и для них банк предлагает разработанное мобильное приложение. Оно дает возможность пользоваться личным кабинетом с экрана своего мобильного телефона. Данное приложение устанавливается на гаджет бесплатно из магазина приложений Google Plae, App Store, который установлен еще производителем на телефоны работающие на базе IOS, Android.

В строку поиска впишите «Банк Открытие» и далее нажмите на кнопку «Установить», после чего установка приложения начнется. После завершения процесса в меню появится иконка данного банка.

Вход в мобильное приложение происходит по тем же реквизитам, что и в личный кабинет, дополнительную регистрацию проходить не надо.

Наполнение мобильного приложения совпадает с личным кабинетом, при этом вход в личный кабинет Банк Открытие можно настроить по PIN-коду или отпечатку пальца. Это дает возможность быстрого и безопасного открытия кабинета и пользоваться им без привязки к определенному месту, например, к месту нахождения персонального компьютера.

Телефон горячей линии

При работе с личным кабинетом у клиентов могут возникать вопросы, которые требуют неотложного решения. Для этих целей в банке функционирует телефон горячей линии. Работники Call-центра помогут решить возникшую техническую проблему и дадут ответ на любой вопрос, связанный с работой личного кабинета. Звонить на горячую линию можно круглосуточно 7 дней в неделю, даже в праздничные дни.

Ответ на заданный вопрос клиент получает моментально. Обратите внимание, если вопрос касается личной информации, например операции по банковскому счету, оператор обязательно попросит сообщить личные данные — данные паспорта, кодовое слово или иную информацию.

Номера телефонов горячей линии расположены внизу главной страницы на сайте банка. Звонок на территории России по номеру 8-800-700-78-77 бесплатный, а из-за границы лучше звонить по номеру +7-495-787-78-77, при этом сотовый оператор может взимать плату в соответствии со своими тарифами.

Кроме этого клиент может задать свой вопрос в онлайн-чат банка, который расположен на сайте банка или вступив в официальную группу в социальных сетях. В этом случае ответ получаете чуть медленнее, чем при обращении на горячую линию, но в день обращения.

Дебетовая карта Opencard

Пользователи личного кабинета могут дистанционно подать заявку на получение дебетовой карты Opencard, которая является новым продуктом банка Открытие. На оформление заявки уйдет не более 5 минут. Для этого необходимо выбрать валюту карты (рубли, доллары США, Евро) и платежную систему (Мастер Карт, Виза или Мир). В заявке необходимо указать фамилию, имя, отчество, населенный пункт, где хотите получить карту, номер своего телефона и адрес своей электронной почты. Заказанная карта будет изготовлена в течение 7 дней и доставлена курьером, при желании ее можно получить в ближайшем офисе банка.

Эта карта позволяет владельцу получать кэшбэк и проценты на остаток средств на счете. Обслуживание карты бесплатное в течение всего периода ее действия, но за ее выпуск необходимо одноразово заплатить 500 рублей.

Пользователь этой карты получает скидку 20% на отели и билеты при соблюдении установленных условий, оплачивать ЖКХ без комиссии. Совершая покупки на сумму от 1500 рублей клиент получает кэшбэк до 3% на все покупки и 11% на выбранные категории, которые можно один раз в месяц поменять. За год на карту можно получить до 18000 рублей кэшбэком.

Получение кредита наличными по онлайн-заявке

Через личный кабинет Банк Открытие любой клиент банка Открытие имеет возможность подать онлайн-заявку на кредит, которая рассматривается в течение 3-5 минут.

По такой заявке можно получить кредит наличными в размере от 50 тысяч до 5 миллионов рублей. Процентная ставка по такому кредиту устанавливается в размере 5.9% годовых. Срок пользования варьируется от 1 гола до 5 лет. При этом самостоятельно рассчитать сумму переплаты, пользуясь кредитным калькулятором и определить наиболее выгодный для себя срок кредита и его сумму. В этом случае ежемесячный платеж не будет обременительным.

Потенциальный заемщик по такому кредите должен отвечать следующим требованиям:

• иметь гражданство Российской Федерации;
• постоянно проживать на территории работы банка;
• возраст заемщика должен быть не младше 21 года и на момент последнего платежа не старше 68 лет;
• иметь постоянное место работы в течение последних 3 месяцев;
• общий трудовой стаж должен составлять минимум 1 год.

Если клиент имеет положительную кредитную историю и отвечает этим требованиям, он может рассчитывать на получение кредита по отправленной онлайн-заявке.

Открытие расчетного счета для бизнеса

Физические лица, занимающиеся бизнесом (ИП, самозанятые) и юридические лица могут на сайте банка оставить заявку на открытие расчетного счета, отправив онлайн-заявку. В заявке необходимо указать номер телефона потенциального клиента, ИНН, регион где он работает и кликнуть по кнопке «Далее». Если внесены достоверные данные на указанный телефон придет код подтверждения, который необходимо указать в форме заявки. После внесения данного кода заявка будет направлена в банк на рассмотрение и с потенциальным клиентом свяжется представитель банка для оформления документов.

При открытии счета необходимо выбрать тариф на обслуживании. На сегодняшний день в банке разработано 5 тарифов:

1. «Первый шаг» обслуживание счета бесплатно, внешние платежи 3 платежа бесплатно .15 платежей бесплатно, далее 25 руб. за платеж, переводы до 150000 руб. бесплатно, далее 1.2%, далее по 100 руб. за платеж, переводы бесплатно до 50000 рублей, далее по 0.5% от суммы перевода;
2. «Быстрый рост» обслуживание бесплатно 2 месяца, далее 490 руб. в месяц, внешние платежи 5 платежей бесплатно, далее по 100 рублей за перевод, переводы бесплатно до 50000 руб., далее 0.5% от суммы платежа;
3. «Свой бизнес» обслуживание бесплатно 2 месяца, далее 1290 руб. в месяц, 15 платежей бесплатно, далее 25 руб. за платеж, переводы до 150000 руб. бесплатно, далее 1.2%;
4. «Весь мир» обслуживание 2 месяца бесплатно далее 1990 руб. в месяц, 15 платежей бесплатно, далее 25 руб. за платеж, переводы до 150000 руб. бесплатно, далее 1.2%;
5. «Большие планы» обслуживание 2 месяца бесплатно далее 2700 в месяц, 30 платежей бесплатно, далее 17 руб. за платеж, переводы до 300000 руб. бесплатно, далее 1.5%.

Для бизнеса физических лиц дополнительно к этим тарифам предусмотрена возможность перевода средств на свой счет физического лица до 150000 руб. бесплатно, далее 1.5% от суммы перевода.

Оплата кредита

Гашение кредита можно осуществлять в личном кабинете. При этом можно гасить кредиты полученные в банке Открытие и в любом другом по платежным реквизитам.

Кроме этого гасить кредит можно через банкомат или кассу банка, а также переводом с другого банка. Для обеспечения своевременности платежа деньги должны быть внесены минимум за 1 день до даты очередного платежа.

Добросовестным плательщикам банк предоставляет следующие услуги:

• «Пропуск платежа» данной услугой можно воспользоваться 1 раз в год, обратившись в офис банка за 3 дня до срока платежа. При этом следующие платежи будут автоматически пересчитаны с учетом пропущенного платежа;
• «Перенос платежа» клиент имеет право 1 раз в год, обратившись в офис банка, перенести платеж на другую дату, но только после 3 платежа согласно графика гашения кредита.

Рефинансирование кредита

Клиенты банка, имеющие действующие кредтиты в других банках могут их рефинансировать. Для этого банком разработана специальная программа.

Рефинансировать можно один или несколько кредитов общий размер которых (не погашенный остаток) составляет от 50000 до 5000000 рублей. Срок действия (остаточный) этих кредитов от 24 месяцев. При этом новый кредит для рефинансирования предоставляется под процентную ставку от 5.5 до 21.1%, в зависимости от суммы и срока кредита.

Потенциальный заемщик по кредитной программе рефинансирования должен отвечать следующим требованиям:

• иметь гражданство Российской Федерации;
• постоянно проживать на территории где размещены офисы банка;
• возраст заемщика от 21 года и до 68 лет на момент последнего платежа;
• иметь постоянное место работы в течение последних 3 месяцев;
• общий трудовой стаж должен составлять более 1 года.

При соблюдении этих условий можно отправить онлайн заявку на данный вид кредита.

Счет «Моя копилка»

Счет «Моя копилка» клиент может открыть без обращения в офис банк, используя личный кабинет Банк Открытие или мобильное приложение. В отличии от других накопительных счетов, клиент имеет возможность пользоваться денежными средства с этого счета. По нему устанавливается процентная ставка вознаграждения в размере 4% годовых. Проценты начисляются на ежедневный остаток, размер которого не должен быть менее 10000 рублей. На счет данное вознаграждение зачисляется в последний день месяца. Процентная ставка может быть увеличена за счет бонусных рублей.

Средства на счете можно хранить также и в иностранной валюте, в этом случае процентная ставка составит 1.5% годовых.

Снимать денежные средства с данного накопительного счета можно без потери ранее начисленных процентов. Пополнение этого счета в размере не ограничивается. Все операции можно проводить дистанционно, используя личный кабинет клиента, там же можно посмотреть какая сумма процентов начислена на каждый день периода.

Данный счет открывается без установления срока и клиент может закрыть его в любое удобное для него время.

Пользование дистанционными услугами банка Открытие позволяет его клиентам экономить свое время, в режиме реального времени контролировать состояние всех своих счетов, открытых в банке и оперативно решать все возникающие в процессе работы вопросы и устранять технические проблемы.

Банк по этой программе имеет право изменять процент вознаграждения в зависимости от экономической ситуации в стране.