Большое количество пользователей пользуются услугами провайдеров, предоставляющими доступ к интерактивному телевизионному вещанию (ТВ). Это позволяет им получить доступ к практически к неограниченному количеству каналов и фильмов. Кроме этого, есть возможность поставить на паузу просмотр любой передачи или записать ее и просмотреть позже. Всеми этими возможностями пользователь может воспользоваться, зарегистрировав свой личный аккаунт на сайте платформы Смотрёшка. При входе в личный кабинет Смотрешка можно управлять предоставляемыми услугами платформы. Регистрация личного кабинета не займет много времени и не потребует специальных знаний, для этого нужно совершить следующие действия.
Регистрация личного кабинета
Для регистрации личного кабинета нужно зайти на сайт сервиса Смотрёшка по адресу и на главной странице в верхнем правом углу наведите курсор на кнопку «Войти» и кликните по ней мышкой. Программа откроет форму регистрации, внизу данной формы найдите кнопку «Регистрация» и кликните по ней мышкой. Программа попросит указать действующий номер сотового телефона, впишите его в предложенную форму и кликайте мышкой по кнопке «Далее». После этого на указанный номер телефона будет выслан код подтверждения в течение 30 секунд. Если по какой то причине код не получен, кликните по кнопке «Выслать заново». Полученный код вставьте в специальное поле и кликайте по кнопке «Далее». На указанный в форме номер телефона получите СМС с логином и паролем Вашего личного кабинета. Запомните эти данные или запишите и храните, так чтобы могли воспользоваться ими в любое время.
После внесения кода подтверждения не забудьте выбрать один из предложенных тарифов, при этом можно воспользоваться услугами сервиса до 30 дней бесплатно. Оплаченный тариф дает право в полном объеме пользоваться сервисом. Если пропустить этот этап, контент сервиса будет пользователю не доступен.
Вход в личный кабинет Смотрешка
Вход в личный кабинет осуществляется на сайте сервиса. На главной странице, в верхнем правом углу кликните мышкой по кнопке «Вход». Программа откроет форму, которую необходимо заполнить, указав в ней полученные СМС логин и пароль. Обратите внимание, вверху формы присутствует уведомление «Я регистрировался по номеру телефона» или «Я регистрировался по логину». Выбирайте нужный вариант и вносите необходимую информацию — номер телефона и пароль или логин и пароль. Далее кликайте по кнопке «Войти». Если все данные внесены верно, программа предоставит доступ к личному кабинету. Если при внесении данных была допущена ошибка, это часто происходит из-за невнимательности или спешки, в доступе будет отказано.
В этом случае проверьте на каком языке внесены данные, использование верхнего и нижнего регистров, отключите кнопку Caps lock. Исправьте все обнаруженные неточности и повторите процесс входа. Внесите в форму данные, с учетом указанных выше требований, и кликайте по кнопке «Войти». Практически всегда, исправление неточностей позволяет получить доступ к личному кабинету без дополнительных проблем.
Восстановление доступа к своему аккаунту
Если пользователь забыл или потерял записанный пароль от личного кабинета, не стоит паниковать, так как его можно восстановить.
Обратите внимание, под формой входа имеется кнопка «Забыли пароль?». При необходимости кликните по ней мышкой. При этом, выбирайте вариант который был использован при регистрации, а именно «Я регистрировался по номеру телефона», в этом случае программа запросит указанный ранее номер телефона. Указав его кликайте по кнопке «Далее». На указанный телефон будет выслан код подтверждения. Как только внесете полученный код программа предложит «Войти без смены пароля», но выше данной кнопки программа предложит выслать новый пароль. Кликните по этому предложению и получите СМС с новым паролем, которым сможете дальше пользоваться.
Если выбираете вариант «Я регистрировался по логину», программа попросит указать логин и вписать в поле цифры из поля справа. После этого, на адрес вашей электронной почты будет направлена инструкция по смене пароля. Точто выполнив все указанные в инструкции действия, получите новый пароль.
Новый пароль следует хранить более аккуратно и постараться его не терять и не забывать.
Функционал личного кабинета
Использовать сервис Смотрёшка можно на ТВ, персональном компьютере, планшете или смартфоне, работающих на любой из указанных платформ:
- Web;
- iOS;
- Android;
- Smart TV;
- STB.
Личный кабинет дает пользователю возможность:
- поиска нужных каналов по названию или их тематике;
- добавления каналов в избранное;
- во время просмотра можно поменять устройство, например телевизор на планшет, или смартфон. При этом просмотр можно продолжить с того момента, на котором остановили просмотр на первоначальном устройстве;
- управлять эфиром, поставив его на паузу или отложив просмотр;
- настраивать функцию напоминания о важных или любимых передачах;
- если что-то пропустили, воспользоваться архивом вещания, который хранится до 14 дней за предыдущую неделю, в этот период можно вернуться к нужному эфиру и просмотреть его;
- для ограничения доступа к определенным каналам, установить, например, родительский контроль, запретив ночной просмотр;
- с одного личного кабинета можно смотреть эфиры сразу на трех устройствах;
- просмотра каналов на разных языках на языке оригинала;
- воспользоваться онлайн кинотеатром, их в данном сервисе имеется шесть
Как решать возникающие проблемы
Все вопросы можно решить обратившись в офис компании, который располагается по адресу: Россия, город Москва, улица Николоямская дом 13 строение 2. Добраться можно на метро, выход на станциях Таганская или Марксистская. Офис от метро находится на расстоянии от 800 до 1200 метров.
Вопросы и предложения можно направлять по электронной почте на адрес help@smotreshka.tv. Все обращения регистрируются и ни одно не остается без ответа.
Кроме этого на сайте имеется сервис обратной связи, доступ к которому можно получить на странице. Здесь размещена «База знаний» и можно найти ответы практически на все возникающие вопросы, а также разместить свои отзывы о работе сервиса. Здесь же размещена полезные статьи по всем направлениям работы сервиса, с которыми пользователь может ознакомиться, так как весь материал находится в свободном доступе.
В социальных сетях созданы сообщества, в которых можно обсудить все насущные проблемы. Сообщества работают в инстограмм, одноклассниках, телеграмм, вконтакте, фейсбук. В соцсети можно заходить в любое удобное время и задавать пользователям любые вопросы, соблюдая при этом нормы этики и уважения к собеседнику.
Сервис Смотрёшка предоставляет своим клиентам совсем новое телевидение, которым пользователь имеет возможность управлять по своему усмотрению и настраивая его в соответствии со своими вкусом, профессиональными и культурными требованиями. Данный сервис благодаря развитию интернета и дистанционных технологий делает доступным многообразие телевизионного вещания все большему числу территорий нашей страны, предлагая населению его лучшее качество и неограниченное количество. Каждый пользователь данного сервиса найдет для себя все необходимое для учебы, работы, отдыха, восписания детей.