Билайн личный кабинет вход

Компания «Билайн» начала деятельность в 1992 году. Согласно данным Interbrand, это был самый дорогой бренд в России. В 2012 году он вошел в «большую четверку» и до сих пор остается ценной организацией.

В настоящее время услугами «Билайн» пользуется более 58 млн. человек. Это примерно 23 % от всех пользователей сотовых услуг. Оператор стремится создать удобные условия для клиентов, чтобы они могли пользоваться всеми услугами и быстро получать необходимую информацию. С этой целью был разработан Билайн личный кабинет. Ниже представлен подробный разбор этого раздела сайта, его функционала, а также описана технология создания аккаунта.

Каким функционалом обладает личный кабинет на сайте «Билайн»?

Учетная запись была создана компанией с целью предоставления клиентам возможности в любое время суток пользоваться услугами. Они могут настраивать тариф, отслеживать и пополнять счет, запрашивать требуемую информацию. Персональный аккаунт абонентов «Билайн» является своеобразным маленьким офисом. В нем доступен широкий ассортимент сервиса. Он работает круглосуточно.

В своем профиле в системе клиенты могут выполнить следующие действия:

• запросить подробную историю вызовов и сообщений за определенный временной промежуток;
• внести средства на свой лицевой счет и отслеживать по нему денежные расходы;
• изучить актуальные тарифные пакеты, перейти на любой из них, сделав лишь один клик;
• проконтролировать, сколько осталось минут на звонки, сообщений, трафика на интернет;
• подключить предпочтительные услуги;
• добавить интернет-трафик в том случае, если заданный лимит превышен;
• узнать, в каком состоянии находится бонусный счет;
• обратиться в службу клиентской поддержки.

Как создать личный кабинет на сайте «Билайн»?

Всем физическим лицам, подписавшим соглашение с оператором «Билайн» на предоставление сотовых услуг, выдается доступ к учетной записи. Благодаря этому, пользователям не надо отдельно создавать персональный аккаунт. В качестве логина используется контактный мобильный номер.

Остается обзавестись паролем для авторизации в личном кабинете. Его необходимо запросить у компании. Он поступит в SMS-сообщении. Требуется ввести на телефоне данный шифр: *110*9#. В ответ на команду придет сообщение, содержащее логин (это сам номер мобильного), и код (это пароль).

Как создать аккаунт для юридического лица?

Процедура регистрации для юридических лиц, являющихся корпоративными клиентами «Билайн», отличается. Требуется, чтобы представители написали соответствующее заявление и отправили его на адрес электронной почты: services@beeline.ru. В том случае, если оператор обслуживает целый список номеров, требуется связаться с персональным менеджером «Билайн». Он выдаст единый пароль. На этом этапе составляется Дополнительное соглашение, которое прилагается к заключенному с компанией договору. После того, как вся информация будет обработана сотрудником оператора, на e-mail, прописанный в заявке, поступит логин и пароль. С их помощью можно будет авторизоваться в личном кабинете.

Справка. Важно учитывать тот факт, что просматривать вкладку «Счета» можно будет только спустя 1 сутки с момента регистрации личного кабинета.

Бизнес-аккаунт создается на главной странице сайта сотового оператора. В нижнем правом углу находится блок «Зарегистрироваться». Надо зайти в него.

Появится анкета с несколькими пустыми полями. В них требуется указать следующие сведения:

• Контактные данные. При наличии нескольких корпоративных номеров, зарегистрированных в организации «Билайн», надо нажать на значок плюса. После этого откроются новые строки для ввода всех контактов.
• Персональная информация о руководителе организации.
• Логин к личному кабинету.
• Пароль. Он указывается 2 раза.

После того, как все эти действия будут выполнены, бизнес-аккаунт активируется. Можно начинать использовать его.

Как авторизоваться в личном кабинете на сайте «Билайн»?

Для входа в Билайн личный кабинет требуется наличие логина (это номер контактного телефона) и пароля. Клиент должен открыть главный сайт «Билайн».

В верхнем правом углу находится желтое поле «Личный кабинет». Авторизация начинается после открытия этой вкладки.

Авторизация в аккаунте с использованием номера мобильного телефона

При первом посещении сайта оператора «Билайн» клиент компании должен ввести телефонный номер как логин к аккаунту. После этого появится новая страница. В ней надо открыть ссылку «Получить пароль». Короткий код поступит в SMS-сообщении на телефон.

В обновленную версию были добавлены следующие дополнительные функции:

• одновременное управление несколькими мобильными номерами;
• получение сведений об актуальном тарифном плане;
• заказ детализации за определенный период времени.

Авторизация через сотовый телефон

Если пользователь заходит в аккаунт, пользуясь мобильным телефоном, в который вставлена сим-карта «Билайн», ему не придется вводить реквизиты для авторизации. Сервис автоматически считает их.

Клиент выполняет только следующие действия:

1. Отключает на гаджете Wi-Fi.
2. Ждет, пока включится мобильный интернет.
3. В поисковую строку вводит адрес сайта: my.beeline.ru.

После этого система идентифицирует абонента и откроет его персональный аккаунт.

Важно принять во внимание тот факт, что мобильная версия кабинета «Билайн» обладает немного ограниченным функционалом. В ней нельзя менять настройки доступа и совершать часть финансовых операций.

Как зайти в учетную запись с логином и паролем?

Для того, чтобы авторизоваться в личном кабинете, необходимо указать телефонный номер и код доступа. После выполнения этих действия появится главная страница аккаунта. Можно начинать использование всех услуг системы.

Если производится первая авторизации личного кабинета, тогда надо открыть раздел «Настройки» и сменить пароль. Дело в том, что в сообщении приходит временный код.

Особенности старой версии абонентского аккаунта «Билайн»

У сотового оператора есть и другая страница. С нее пользователи также могут открывать учетную запись. Она представляет собой старую версию кабинета. Однако она осталась доступной для клиентов компании. Процедура входа незначительно отличается:

1. Номер мобильного телефона человека, относящийся к оператору «Билайн», также является логином для авторизации.
2. Во время первого посещения сервиса необходимо воспользоваться функцией «Получить пароль». На устройство придет сообщение, содержащее реквизит.
3. Данный код указывается в строке «Пароль».
4. Если раньше пользователь в настройках учетной записи привязывал свою страницу в социальной сети, то для авторизации не требуется указание логина и пароля.

Если клиент авторизовался по временному паролю, сервис предложит заменить его постоянным. Надо придумать сочетание чисел и символов. Рекомендуется записать его, чтобы не потерять. Этот код далее будет использован в качестве реквизита для авторизации в личном кабинете. Тут же есть возможность ввести e-mail. На него будут поступать информационные письма от оператора. Также адрес электронной почты позволит восстановить утраченный доступ.

Учетная запись для жителей разных городов Российской Федерации

Когда клиент оказывается на новой версии сайта, сервис автоматически определяет его местоположение. Это делается для того, чтобы предоставить только актуальные сведения о тарифных планах, действующих в конкретных регионах.

Если распознавание не происходит, пользователь может сам указать свой регион. Надо найти меню в верхней части сайта и выбрать в списке нужный город.

Как оплачивать услуги через учетную запись «Билайн»?

Клиенты оператора могут несколькими способами внести денежные средства на свой лицевой счет:

• Зайти на сайт компании. Регистрация в аккаунте не обязательна. Для пополнения баланса надо ввести информацию об абоненте и банковской карточке.
• Использовать доверительный платеж. Он действует 3 дня.
• Посетить отделение оператора и внести наличные средства в терминал.
• Настроить в учетной записи услугу автоматического платежа.
• Ввести на мобильном телефоне следующий код: *114*(сумма списания)#.
• Направить сообщение по номеру 7878. Оно должно содержать 909……. (сумма списания).

Справка. За пополнение баланса любым из этих способов, кроме посещения офиса, снимается комиссия. Она составляет 10-30 руб. Точный размер определяется суммой платежа.

В личном кабинете можно не только следить за состоянием счета, но и вовремя пополнять его. С этой целью надо открыть вкладку «Оплата». Она находится под указанием баланса.

Появится страница, в которой требуется заполнить реквизиты карты. Вносятся нужные сведения, совершение операции подтверждается указанием кода, поступившего в сообщении.

Выбирает метод получения чека за операцию. Можно запросить его в виде сообщения на телефон или письма на e-mail.

Варианты оплаты пластиковой карточкой

У пользователей есть возможность пополнить счет с банковской карты. Доступны разные способы:

• В аккаунте на сайте банка, например используя личный кабинет Сбербанк. Выбирается оператор «Билайн», вводится номер телефона и размер списания.
• В отделении финансовой организации. Для этого способа требуется квитанция.
• Через банкомат. В меню надо открыть раздел «Оплата», а в нем выбрать «Билайн».

Какие услуги предлагает учетная запись «Билайн»?

В личном кабинете находится пункт «Услуги». В нем совершается управление тарифным планом. Удобство заключается в том, что не приходится связываться с сотрудниками оператора. Можно подключить или отключить услуги:

• дополнительного трафика на интернет;
• запрета СМС о текущем балансе;
• разрешения на совершение мобильных переводов денежных средств;
• доступ к интернету и ММС-сообщениям;
• автоматического продления минут разговоров.

Подключение и отключение платных услуг через «Мои подписки»

Оператор предоставляет бесплатные и платные услуги. Надо следить за их подключением. Если какая-то опция не нужна, рекомендуется своевременно отказаться от нее.

В пункте кабинета «Услуги» находится 2 раздела с действующими и доступными опциями. В первом из них собраны все функции, которые активны на данный момент. Если требуется отказаться от какого-то предложения, надо сдвинуть шкалу влево.

Как подключить опцию «Билайн координаты»?

Эта функция – своеобразный локатор, только облегченный. Если добавить номер абонента «Билайн» в эту услугу, можно отслеживать его местоположение. Имеется несколько особенностей:

• В одну учетную запись можно подключить максимум 5 отслеживаемых номеров.
• Если устройство выключено или работает без сети оператора, не удастся получить информацию о местоположении.
• Согласие абонента обязательно. При первом привязывании номера, на его телефон придет сообщение. Человек просто отвечает на него. После этого подтверждать согласие не требуется.
• Привязать можно только номера, зарегистрированные в «Билайн».
• Отслеживание распространяется только на территории с сетью компании.

Для того, чтобы подключить опцию, надо открыть учетную запись, далее – пункт «Услуги». В перечне есть строка «Билайн-Координаты». Слева находится кнопка «Добавить абонента», справа – поля для ввода телефонного номера и имени. Если человек соглашается, то в любой момент можно запрашивать информацию в сообщениях или аккаунте.

Есть другой способ подключения. Достаточно отправить пустое СМС на телефон 4770 либо набрать код 0665 и сделать звонок.

Как получить информацию по тарифам?

Бывает, абоненты хотят узнать, из чего именно состоит их тариф. С этой целью необходимо открыть главную страницу учетной записи. В желтом блоке написано название действующего плана. При нажатии на него появляются полные сведения.

Если есть желание прочитать обо всех тарифных планах «Билайн», надо открыть верхнее меню. Появится перечень информации об абонентской плате, пакете сообщений, минут и трафика.

Если требуется подключить новое предложение вместо старого, надо нажать на кнопку «Перейти».

Запрос баланса через учетную запись на сайте «Билайн»

Актуальное состояние баланса показано в главном разделе личного кабинета. Если отображается отрицательный показатель, значит, требуется пополнить лицевой счет. Эта опция доступна в том же разделе.

После того, как будет совершен переход к оплате, понадобится указать реквизиты карточки, с которой спишутся деньги, и сумму платежа.

Получение подробной информации о звонках

Когда появляются вопросы касательно траты минут, объема исходящих СМС, расхода трафика или списания средств, можно запросить детализацию лицевого счета. Делается это в учетной записи. Соответствующий блок располагается в правой части главного раздела. В нем указывается нужный временной промежуток и адрес электронной почты. На него поступит письмо с документом.

Как зайти и использовать мобильное приложение «Мой Билайн»?

Оператор создал мобильную платформу, в которой есть билайн личный кабинет. В нем доступны те же функции, что и на главном сайте. Программа отличается тем, что ее можно свободно открывать с мобильного гаджета. Так гораздо проще работать с аккаунтом. Контролировать финансы, управлять тарифным планом можно из любого места. Понадобится только стабильное подключение к интернету.

Бесплатное скачивание приложения для Android

Владельцам гаджетов, базирующихся на данной системе, для установки мобильной платформы надо зайти в Google Play и запустить скачивание.

Бесплатное скачивание приложения для iOS

Людям с устройствами, основанных на iOS, надо открыть App Store и установить приложение через этот магазин.

Бесплатное скачивание приложения на Windows Phone

Версия программы для Windows появилась относительно недавно. Она доступна в магазине Microsoft.

Как связаться с горячей линией «Билайн»?

Для связи с клиентской поддержкой оператор «Билайн» предлагает несколько контактов. Сотрудники горячей линии помогут разобраться с трудностями и ответят на возникшие вопросы по работе с системой.

• 8-800-700-06-1. Этот номер является многоканальным. Он функционирует во всех регионах России.
• Короткий номер для людей, звонящих в поддержку с сим-карты «Билайн».
• 8(495)797-27-27. Контакт для абонентов, использующих международный роуминг.