Компания «Вертикаль» один из крупнейших дистрибьютеров строительных материалов, инструментов, лакокрасочной продукции, домашнего декора и товаров для сада. Чтобы дистанционно приобретать товары данного магазина необходимо сначала заключить договор с компанией, затем зарегистрировать свой Вертикаль личный кабинет. Для заключения договора необходимо представить документы.
Для юридических лиц:
- карточку клиента (реквизиты);
- свидетельства ИНН, ОГРН, выписку из ЕГРЮЛ;
- Устав юридического лица;
- Решение о назначении руководителя (директора) или доверенность на представителя;
- декларация по НДС, УСН, ЕНВД.
Для индивидуальных предпринимателей:
- карточку клиента;
- Свидетельство ИНН/ОГРН;
- выписку из ЕГРИП;
- паспорт;
- декларацию по УСН, ЕНВД.
После подписания договора можно приступать к регистрации личного кабинета.
Регистрация личного кабинета
Для регистрации личного кабинета переходите по ссылке. Программа откроет форму для входа в личный кабинет, внизу формы кликните мышкой по кнопке «Регистрация». В открывшуюся форму внесите следующие данные:
- ИНН;
- телефон для контактов;
- адрес электронной почты;
- придумайте и внесите в форму пароль, соблюдая правила безопасности;
- точно повторите придуманный пароль.
Сделайте отметку о согласии на обработку персональных данных, поставив галочку в окошке внизу формы. После проверки внесенных данных, кликайте по кнопке «Отправить» и ждите завершения регистрации.
Когда регистрация будет завершена можно приступать к работе в личном кабинете.
Вход в личный кабинет Вертикаль
Для входа в личный кабинет необходимо зайти на главную страницу сайта и перейти на страницу авторизации, воспользовавшись ссылкой и вписать в открывшуюся форму идентификационные данные клиента — логин и пароль. Проверьте правильность внесения данных и кликайте по кнопке «Войти».
Если при введении данных допущена ошибка программа выдаст предупреждение «пароль или логин внесены неверно». Еще раз проверьте правильность внесения данных, нужный ли язык использован, не включена ли кнопка Caps lock. Исправьте найденные ошибки и повторите попытку входа. Если и в этот раз программа выдает предупреждение, нажимайте внопку «Забыли пароль?». Программа попросит указать адрес электронной почты. После внесения Email в поле таблицы, нажмине на кнопку «Восстановить пароль».
В письме отправленном на указанный адрес, получите инструкцию по восстановлению пароля.
Новые данные введите в форму для входа в личный кабинет, если все внесено верно программа откроет основную страницу личного кабинета.
Функционал личного кабинета
Оптовый покупатель, зарегистрировав свой личный кабинет, получает возможность дистанционно, без посещения офиса и торговых точек поставщика:
- своевременно получать всю необходимую информацию о новинках ассортимента, акциях и иных событиях;
- выбрать необходимый ему товар, имеющийся в наличии на момент выбора;
- оформить заявку и поставку продукции;
- приобретать товар при оптовой поставке по сниженной цене;
- отслеживать оформление заявки и точного периода отгрузки заказа;
- получить поддержку различных специалистов поставщика на сайте;
- знакомиться с условиями и программой маркетинговой и промоуторской поддержки партнеров группы компаний «Vertical»;
- дистанционной оплаты заказанной продукции через личный кабинет;
- мониторить наличие, отсутствие и/или поступление необходимых заказчику позиций товара на складах компании;
- знакомиться с условиями проводимых акций.
Преимущества использования личного кабинета
Пользователь личного кабинета по сравнению с иными клиентами компании может:
- знакомиться с историей своих покупок в любое удобное время;
- получать отсрочку оплаты на заказанную продукцию;
- получить бесплатную доставку в течение суток при нахождении получателя не далее 700 км от столицы, после оплаты выставленного счета;
- знакомиться с широким ассортиментом имеющихся в наличии товаров, более 20000 наименований;
- иметь возможность получить обеспечение рекламным оборудованием.
Внимание, отсрочка оплаты предоставляется только после рассмотрения анкеты получателя и всех необходимых документов от него.
Личный кабинет дает возможность любому оптовому покупателю, не зависимо от места его нахождения, дистанционно, быстро и гарантированно оформить заявку и получить заказанный товар.
Решение возникающих вопросов
Пользователям личного кабинета компания дает возможность оперативно решать возникающих вопросы и технические проблемы. Для этих целей создан call-центр, со специалистами которого можно связаться по телефону 8-800-222-4-000.
Кроме этого клиент имеет возможность заказать обратный звонок, кликнув по рисунку красной телефонной трубки, расположенном на главной странице сайта в верхнем правом углу, после чего заполнить предложенную форму, указав ней свои имя и номер телефона.
Если вопрос не требует оперативного ответа, можно направить его в письменном виде на электронную почту vopros@vertical.ru или contakt@vertical.ru. Однако в этом случае ответ придется пождать, так как его готовят работники офисов с пятидневным режимом работы с 08.00 до 17.00.
Вопрос можно направить и прямо на сайте воспользовавшись формой «Напишите нам», которая расположена внизу главной страницы сайта. Укажите в форме свое имя и адрес своей электронной почты и на нее получите ответ на свой вопрос.
Еще можно воспользоваться всплывающим окном и задать вопрос онлайн-оператору или посетить офис поставщика, адрес которого имеется на сайте.
Предоставление услуг дистанционно с использованием личного кабинета дает преимущества не только заказчикам, но и позволяет поставщику расширить круг своих клиентов без открытия дополнительных офисов, складов и торговых точек. Это позволяет улучшить качество обслуживания без лишних финансовых затрат.