Интернет-магазин «Робек» предлагает своим покупателям обувь европейский и российских производителей для всей семьи. Для расширения сети и удобства покупателей был разработан личный кабинет Робек , который дает возможность им дистанционно совершать покупки.
Регистрация личного кабинета
Регистрация личного кабинета осуществляется на официальном сайте магазина по адресу. На главной странице сайта в верхнем правом углу кликните мышкой по кнопке «Вход». Программа откроет форму входа в личный кабинет, внизу этой формы кликните по кнопке «Регистрация». Далее нужно заполнить форму предложенной анкеты, в которую вносятся данные:
- адрес электронной почты (E-mail);
- фамилию, имя, отчество;
- номер сотового телефона;
- придумайте пароль из 8 символов;
- точно повторите придуманный пароль.
Не забудьте согласиться с пользовательским соглашением и кликайте по кнопке «Регистрация». После этого на указанный адрес электронной почты придет письмо, в котором будет указан Ваш логин и пароль. Полученный в письме пароль можно изменить, зайдя в личный кабинет.
Вход в личный кабинет Робек
Войти в личный кабинет можно воспользовавшись полученным письмом, кликнув мышкой по строке «Личный кабинет». Либо на главной странице сайта, кликнув по кнопке «Вход» внесите в форму входа логин и пароль, отправленные пользователю на электронную почту.
Проверьте правильность внесени данных и при отсутствии ошибок, кликайте по кнопке «Войти». Если все данные внесены верно, программа предоставит доступ к личному кабинету.
Кроме этого, войти на личный кабинет можно и через социальные сети, выбрав в строке «Мы в соцсетях» из предложенных:
- ВКонтакие;
- Фейсбук;
- Одноклассники.
ту социальную сеть, в которой Вы зарегистрированы, кликнув мышкой по иконке нужной сети.
Как восстановить пароль
Если заполнив форму входа, программа отказывает в предоставлении доступа, проверьте:
- использованный язык (должен быть английский);
- раскладку на клавиатуре (верхний и нижний регистры);
- отключение кнопки Caps lock.
Исправьте выявленные ошибки и повторите вход.
Однако если выяснится, что пароль забыт, кликайте мышкой по кнопке «Забыли пароль?».
Программа откроет форму для смены пароля, в которой необходимо указать адрес, действующей электронной почты и кликайте по кнопке «Восстановить пароль». На указанную почту программа вышлет письмо с помощью которого сможете открыть свой личный кабирнет, а в разделе «Личные данные» кликните по строке «Сменить пароль». В форму внесете новый пароль, точно повторите его и кликните по кнопке «Изменить пароль». После этого программа вышлет на E-mail новый пароль.
Преимущества сотрудничества с компанией «Робек»
Компания «Робек» работает с 1993 года и к 2022 году открыла интернет-магазин, оптовый склад и широкую сеть розничных магазинов.
Зарегистрировав личный кабинет покупатель имеет возможность получить заказанную обувь на определенную сумму с примеркой, находясь в любом регионе России.
Данная компания предлагает очень широкий ассортимент обуви, а также возможность выбрать наиболее удобный способ оплаты и доставки в пунктах СДЭК, DIMEX или вернуть товар. Кроме этого на всю обувь предоставляется гарантия (кроме домашней и резиновой) 90 дней и предоставляется самая выгодная цена.
Как заказать товар
На сайте компании вверху главной страницы воспользуйтесь каталогом товара, который разделен на категории:
- женская обувь;
- мужская обувь;
- девочкам;
- мальчикам;
- аксессуары.
Используя фильтры, расположенные в левой части страницы сайта выбирайте обувь по конкретным параметрам — размер, цвет, материал из которого изготовлена пара, бренд, цена.
Выбранный товар поместите в корзину, выбрав при этом доставку курьером или самовывозом, проверьте правильно ли указан в форме заказа Ваш город, если указан не верно, измените его. Проверив все данные выбирайте способ оплаты:
- наличными в пункте выдачи;
- банковской картой;
- в рассрочку.
Не забудьте указать контактную информацию:
- Ф И О;
- T-mail;
- номер сотового телефона.
После этого можно кликать по кнопке «Оформить заказ», после этого на экране появится фраза «Спасибо за заказ».
Заказ считается подтвержденным после того, как с покупателем связывается менеджер интернет-магазина.
Для чего нужен личный кабинет
В отличии от обслуживания в розничном магазине, пользователь личного кабинета получает возможность:
- видеть и пользоваться всеми действующими акциями и скидками;
- пользоваться программой лояльности, накапливать и использовать бонусы, полученные за покупки;
- получить скидку 7% на первый товар;
- в день рождения претендовать на подарок;
- дистанционно изучать ассортимент магазина и заказывать товар;
- оставлять отзывы на работу магазина и знакомиться с отзывами других покупателей и найти на сайте адреса всех пунктов выдачи;
- при необходимости возвращать товар и его стоимость через личный кабинет;
- знакомиться с положениями о действующей гарантии;
- консультироваться с менеджерами магазина.
Список возможностей личного кабинета не является закрытым, так как компания постоянно совершенствует дистанционные методы работы и свой сайт.
Контакты
У пользователя при работе в личном кабинете могут возникать вопросы и технические проблемы. Для их решения можно:
- лично обратиться в офис компании по адресу г. Екатеринбург, ул.Монтажников д.24 ежедневно с 8.00 до 20.00;
- для получения консультации позвонить по телефону 8-800-511-99-87 или +7 343-278-45-61, +7 992-01-44-369;
- отправить свой вопрос на адрес электронной почты zakaz@robek.ru/
Любой способ обращения гарантирует получение ответа на заданный вопрос.