«РиалКом» является современной телекоммуникационной организацией. Она оказывает пользователям ряд услуг по оптоволоконному интернет-подключению, по вопросам, касающимся телефонной связи. Наибольшей популярностью компания пользуется в южной части столицы. Помимо этого, провайдер распространен и по другим городам Московской области. К ним относятся Серпухов, Чехов, Подольск и т. д. RialCom лидирует среди остальных провайдеров по суммарной протяженности оптоволоконных сетей. Организация всегда учитывает интересы своих клиентов и делает все возможное для их удобства. Поэтому провайдер разработал абонентский личный кабинет Риалком. В нем у пользователей есть возможность совершать дистанционное управление своим подключением.
Как проходят процедуры регистрации и авторизации личного кабинета «РиалКом»?
Сервис не предоставляет услугу полноценной регистрации в системе. У клиента провайдера не получится создать учетную запись в режиме онлайн. Контактной информации либо адреса электронной почты будет недостаточно. Для получения доступа к личному кабинету пользователи вынуждены посещать филиал компании. В нем подается соответствующее заявление. С собой необходимо взять паспорт того человека, на которого оформлено соглашение о предоставлении телекоммуникационных услуг. В отделении провайдера клиент получит реквизиты, применимые для входа в личный кабинет.
Онлайн-подключение доступно только для абонентов телефонных сетей. Пользователь должен посетить раздел официального сайта «Личный кабинет».
В нем есть пункт «Регистрация». После нажатия на него откроется новая страница с полями для ввода личной информации. В них указываются домашний телефонный номер, а также номер мобильного, который прописан в договоре с провайдером.
Может случиться такое, что человек забудет или потеряет пароль, полученный от «РиалКом». В таком случае требуется восстановить его. Для этого надо вновь открыть форму для входа в личный кабинет. Под строками для указания реквизитов находится пункт «Восстановить пароль». Именно он и нужен для этой опции. После нажатия на него клиент компании вводит свой логин и кодовое слово, указанное в соглашении на предоставление услуг.
Какие функции есть в аккаунте «РиалКом»?
Личный кабинет организации содержит в себе достаточно стандартный функционал. В нем предлагаются те же услуги, которые характерны для всех интернет-провайдеров. Зайдя в свою учетную запись, пользователь может:
- получить информацию о состоянии счета;
- внести денежные средства на баланс посредством банковской карты, электронного кошелька QIWI;
- заменить старый тариф на новый;
- выбрать дополнительные услуги;
- приостановить все предоставляемые услуги;
- получить информацию об имеющихся задолженностях;
- ознакомиться с историей интернет-сессий;
- запросить сведения о текущей скорости подключения к интернету;
- связаться с технической поддержкой сервиса, которая поможет разобраться с появившейся проблемой.
Используя личный кабинет Риалком, клиент провайдера может оплатить услуги связи с помощью банковской карты, например Сбербанк. Всего в несколько кликов Вы получите возможность быстрой оплаты счетов.
Также клиент «РиалКом» может запросить выписку по совершенным платежам. В личном кабинете есть специальный раздел, в котором собраны все финансовые операции. В нем описаны поступления и списания с баланса, номера счетов, даты внесения денег, назначения платежей. Детализация особенно полезна в том случае, когда в системе случился сбой и денежный перевод не прошел. В случае спорных и проблемных ситуаций следует связываться с администрацией компании. Она быстро решает проблемы в пользу абонента. Обратиться можно в кабинете либо по телефону.