Сбербанк с каждым годом расширяет свои возможности, создавая новые клиентские сервисы. Не забывает Сбербанк и про свой персонал, разрабатывая новую систему обучения сотрудников, стажёров, и предпринимателей. Виртуальная школа Сбербанк — платформа для обучения, деятельность которой осуществляется при помощи интернет-ресурсов, существующая с 2012 года. То есть заниматься ученики могут, используя готовый материал, лекции, мастер-классы и видеоуроки, даже не выходя из дома. Это существенно позволяет облегчить работу и сэкономить время. Обучение можно проходить во время работы и стажировки.
Общие сведения
Школа была основана в первую очередь для повышения квалификации сотрудников. Для них были собраны различные материалы в устной и письменной форме от выдающихся преподавателей разных стран. Курсы работают по программам таких известных школ, как:
- Московская школа управления Сколково;
- London Business School;
- Управление инновациями Стэнфордского университета;
- Massachusetts Institute Technology;
- Berkeley (Серия курсов по финансам и управлению рисками).
Заниматься можно практически с любого устройства: от смартфона до компьютера. Школа поддерживается на операционных системах iOS и Android. Для встреч в режиме онлайн широко используется Saba Meeting, с помощью которого можно устраивать голосования, общаться с другими участниками, проводить конференции. В нём вы можете не только усваивать информацию с экрана, но и обмениваться своими файлами и данными.
Для изданий в виде аудио и электронном формате существует большая библиотека деловой литературы, содержащая книги различных направленностей, цель которых передача опыта от успешных предпринимателей ученикам Школы. В библиотеке также имеется программа по изучению английского языка.
Изначально школа была создана для руководителей, но теперь доступна и обычным сотрудникам. После регистрации и входа на сайт они могут в любое время проходить обучение во вкладке «Курсы» и с каждым днём улучшать свои навыки. Но если Виртуальная школа существует только для сотрудников, то Школа розничного бизнеса — площадка, где вы можете обучиться ведению бизнеса, не имея никакого опыта. Для регистрации и получения доступа к материалам вам понадобится только электронная почта.
У Школы существует и оффлайн воплощение, офис находится в Московской области, способен вместить более 1000 учащихся. Там ученики, так же как и онлайн, могут проводить конференции, участвовать в дискуссиях и опросах. Для заседаний предусмотрены специальные залы. Там же ученики живут и проводят свободное время.
Способы обучения
Все лекции проходит онлайн, что значительно облегчает процесс обучения, но по итогам программы проводится итоговое тестирования для участников, успешная сдача которого позволяет получить бумажный и электронный сертификат о повышении квалификации от виртуальной школы Сбербанка.
- Такой формат обучения помогает:
- 1. Сэкономить своё время и средства. Не нужно тратить деньги на поездки до места учёбы, а лекции слушать в любое время.
- 2. Пообщаться с известными экспертами России и других стран.
- 3. Увидеться со многими сотрудниками Сбербанка и завести важные деловые знакомства.
Регистрация в системе
Войти в Виртуальную школу могут только сотрудники банка. Для тех, кто хочет выбрать лучших работников в свою компанию открыта Школа розничного бизнеса. Там же есть информация по созданию рекламных компаний и открытию нового бизнеса.
Как же зарегистрироваться? В нашей статье мы подробно описали как использовать личный кабинет Сбербанк для физических или юридических лиц с максимальной выгодой и простотой.
Сперва заключите договор на обучение в виртуальной школе. Откройте страницу виртуальная школа сбербанк. Впишите свой личный номер (есть у каждого сотрудника или стажёра), логин или электронную почту и введите пароль. Не забывайте всегда входить в систему под своим логином, иначе вы потеряете прогресс.
Если данных для авторизации в системе у вас нет — нажмите на кнопку «Не получается войти» в правом нижнем углу экрана.
Перед вами откроется форма.
После введения данных (ФИО, даты рождения и почты) нажмите на кнопку «Запросить помощь».
Если и это не помогло после заполнения данных по ссылке получить логин и пароль вам помогут администраторы сайта.
Также войти в систему возможно, если вы имеете аккаунт в SuccessFactors. SuccessFactors — это облачная система управления персоналом. В ней хранится информация о каждом сотруднике и с помощью этой системы можно без особых проблем зарегистрироваться в онлайн-школе.
Восстановить пароль, можно, если вы уже были зарегистрированы ранее. Для этого воспользуйтесь кнопкой «Не получается войти» в Виртуальной Школе или кнопкой «Забыли пароль» в Школе розничного бизнеса.
Программы обучения
Программы предназначены для высшего и среднего звена. Здесь лекции ведут преподаватели мирового масштаба и доступна информация уже не только в сети, но и оффлайн.
К уровневым программам относятся:
- Программа для развития высшего руководства;
- Программа делового администрирования, умение работать в условиях цифрового предпринимательства от Сбербанка и Европейского института ведения бизнеса INSEAD;
- Программа для среднего и низшего звена руководителей. Обучение навыкам для работы в условиях IT-прогресса.
Программы, представленные в смешанном и онлайн-формате:
- Дизайн-мышление. Учит быстро принимать решения, выполнять, как простые, так и сложные задачи и и раскрывать свои творческие возможности;
- Курс «Решение проблем». Учит анализировать задачи и строить планы решения проблем различной сложности.
- «Принятие решений». Программа учит принимать верные решения и развивать своё дивергентное мышление.
Помогали разрабатывать курсы партнёры Сбербанка в соответствии со своими потребностями. В роли преподавателей выступают лучшие эксперты банковских школ мира.
Формат занятий
В школе на сегодняшний день существует боле 300 курсов, разработчики которых обращали влияние не только на содержание информации, но и на её форму, стараясь задействовать в процессе обучения современные технологии. Так появились следующие форматы:
1. Вебинары. Представляют собой встречи, или конференции, но в режиме онлайн. Такой способ проведения лекции даёт возможность любому участнику вступить в дискуссию, выступить со своей речью или предложением. Во время вебинара ученики могут общаться в чате, принимать участие в опросах преподавателя, передавать слово коллегам и выводить на экран разные материалы.
2. Дистанционные консультации. Дают возможность лично пообщаться с преподавателем, выяснить свои ошибки или пробелы в знаниях и суметь от них избавиться. В ходе таких консультаций преподаватели с радостью ответят на любые беспокоящие учеников вопросы.
3. Практические занятия. Проверяют уровень подготовки учеников школы. Здесь нужно суметь показать все свои знания в полном объёме, действуя строго по существующим планам и инструкциям. Могут заключаться в подготовке документации и отчётов.
4. Бизнес-игры. Наверное, самый увлекательный из форматов ведения уроков. Ученикам предлагается играть в команде, решать типичные проблемы, но в форме игр и дискуссий, таким образом развивая навык работы в коллективе и способность решать проблемы различной сложности.
5. Видеокурсы. Заранее подготовленные преподавателями материалы, в которых в форме видео представлена вся необходимая информация. Удобны тем, что их можно просматривать в любое время, чтобы получить или возобновить знания. В уроках изложены все аспекты банковского дела.
6. Многие важные тексты рассылаются всем ученикам по электронной почте, так вы точно не пропустите нужную информацию.
Вся информация подаётся максимально просто и доходчиво, а все форматы настолько просты и интересны, что точно не заставят скучать.
Виртуальная школа Сбербанк для консультантов
Для консультантов существуют следующие направления: реклама, экономика, менеджмент, финансы, маркетинг и пиар.
Проходя обучение по этим направленностям, консультанты смогут приобрести полезные навыки и развить свои способности. Например, научиться правильному общению с разными типами клиентов, работать в команде, и учатся мотивировать себя на покорение новых вершин.
Для сотрудников имеется большая свобода в выборе материалов: от электронных курсов, доступных в любое время дня и ночи, до статей и комплексных программ саморазвития. Можно взаимодействовать с преподавателями, экспертами и другими учениками или проходить обучение самостоятельно по всем доступным материалам (VR-технологиям, видеоурокам и лекциям). Какой бы путь вы не выбрали, в конце будет необходимо пройти тестирование, экзамен и зачётные занятия. А консультациями преподавателей можно пользоваться на протяжении всего этого времени.
Виртуальная школа Сбербанк для розничного бизнеса
Школа включает в себя программы, направленные на розничный бизнес: управление качеством и клиентоцентричная стратегия ведения бизнеса. И программы, направленные на корпоративный бизнес: клиентская аналитика и кредитный анализ.
Программы помогают начинающим бизнесменам и предпринимателям понять основы бизнеса и научиться методам работы с клиентами.
В школе представлено более 230 курсов, направленных на:
- Пошаговое обучение с нуля. Даже человек, ничего не смыслящий в основах бизнеса сможет по итогам обучения стать хорошим предпринимателем.
- Бизнес-симуляция с геймификацией. То есть внедрение в обыденные вещи игровых элементов для облегчения работы и увеличения вовлечённости персонала.
- Аудио-, видео-, фото- и многие другие материал, доступные круглосуточно. Как уже говорилось, это делает процесс обучения максимально удобным и нетрудоёмким.
- Общение с экспертами бизнеса высокого класса. Помогает набраться опыта и найти партнёров для работы или предложения по сотрудничеству.
- Получения регулярных рассылок. Проверяя ежедневную почту, вы сможете снова просмотреть материалы за день и повторить пройденное.
Электронная библиотека Сбербанк
В электронной библиотеке Сбербанка содержится большая коллекция авторской литературы, объединённой идеей раскрыть потенциал работников, найти пути мотивации, суметь совершенствовать себя с каждым днём. Здесь авторы со всего мира делятся своим опытом через электронные издания. Сейчас здесь имеется около восьмидесяти русскоязычных произведений, но коллекция продолжат пополняться. Книги рассказывают о том, как стать успешным человеком, построить своё дело, уметь контролировать эмоции и преодолевать трудности. Полный список книг.
Бонусы
Если вы не являетесь сотрудником банка, а проходите Школу самостоятельно, то стипендия вам выплачиваться не будет, но если договор на обучение был подписан, то некоторая сумма будет поступать вам в качестве стипендии.
Также, обучение в Школе во время прохождения стажировки на месте работы может дать вам дополнительные преимущества. Работодатель будет знать, что вы ответственно относитесь к работе и имеете представление о многих важных аспектах. Но чтобы не возникало никаких проблем, тщательнее подходите к выбору специализации.
Выпускники в большинстве своём положительно высказываются об обучении, об этом можно почитать отзывы на различных платформах и самостоятельно в этом убедиться. Бывшие ученики пишут о том, как удобны сервисы школы и проведение итогового тестирования. У некоторых из них возникали проблемы с прохождением обучения или с выплатой стипендии, но все проблемы были успешно решины при поддержке администрации Виртуальной Школы. Так что переживать не о чем, и если вы думаете о том, чтобы начать обучение или переквалификацию, начинать определённо стоит.
Итак, Виртуальная Школа Сбербанк — сервис для сотрудников и предпринимателей, помогающий усовершенствовать свои навыки и узнать много нового об интересующей вас специальности. И это время, потраченное точно не впустую. К тому же и возможность получить сертификат о повышении квалификации.