Всероссийский Банк Развития Регионов – это весьма надёжное, имеющее положительную репутацию среди клиентов банковское учреждение, темпы развития которого – очень быстрые, а предоставляемые услуги отличаются большим разнообразием и вариативностью. Банк начал работать с 1996 года. Его отделения находятся в различных регионах России, а удалённо получить услуги, можно, с помощью ВБРР личный кабинет. Всего этих отделений – более пятидесяти, а главный офис находится в Москве.
Банк специализируется на предоставлении услуг, связанных с кредитованием. Кроме того, он занимается обслуживанием бизнеса, а также клиентов, являющихся партнёрами группы главного акционера этого банка. В число клиентов банка входят и физические лица. Среди услуг, предоставляемых банком, следует выделить депозиты, выдачу кредитов, обслуживание банковских карт, а также различные валютные операции. Присутствует и такая услуга, как интернет-банкинг, для которой создан специальный сервис. Правда, для пользования ею необходимо сначала зарегистрироваться, а затем войти в данный сервис.
По активам ВБРР занимает восемнадцатое место, в то время как по чистой прибыли – шестнадцатое. Что касается его положения в народном рейтинге, то он занимает седьмое место.
Как войти в личный кабинет
Сначала зайдите на сайт данного банка – именно здесь вы сможете осуществить вход в свой личный кабинет. Для этого кликните по «Частным клиентам», затем по «Вход». В появившемся окне необходимо внести ваши данные, после чего щёлкнуть по «Войти». Если вы хотите, чтобы вход был осуществлён безопасно, воспользуйтесь электронной клавиатурой. Для этого вам потребуется навести курсор мышки на строку, в которой вы собираетесь осуществлять ввод, а затем щёлкнуть по значку, обозначающему клавиатуру. В случае, если вы указали все свои данные правильно, вы сможете открыть свой личный кабинет.
Зарегистрированные клиенты могут осуществлять следующие операции:
- Во-первых, просматривать информацию непосредственно по продуктам банка, а также получать выписки;
- Во-вторых, получать информацию, касающуюся предоставляемых услуг (например, предоставления кредитов, акций, а также депозитов);
- В-третьих, вносить оплату по имеющимся услугам, например, пополнять счёт для пользования интернетом;
- В-четвёртых, осуществлять перечисление денег;
- В-пятых, осуществлять планирование вашего бюджета;
- В-шестых, спрашивать техподдержку об имеющихся проблемах;
- В-седьмых, блокировать карты, которые оказались утеряны;
- В-восьмых, осуществлять поиск отделений банка.
Каким образом можно зарегистрировать ваш личный кабинет ВБРР?
Чтобы получить возможность управлять вашими счетами, которые открыты в данном банке, вам нужно будет подключить услугу под названием «интернет-банк». Что касается активации вашего личного кабинета, то вам придётся прежде всего сформировать заявку, в которой будет указано, что вы собираетесь воспользоваться дистанционным обслуживанием. После этого перейдите на сайт и укажите данные, которые нужны для входа в вашу учётную запись. Эти данные – следующие:
- Во-первых, фамилия;
- Во-вторых, имя;
- В-третьих, отчество;
- В-четвёртых, серия, а также номер вашего паспорта. Необходимо указать первые 4 цифры серии, а также последние шесть цифр номера;
- В-пятых, ваш мобильный.
В случае, если вы подключили дополнительную авторизацию, то при попытке войти в систему укажите пароль, который вы получили в СМС-сообщении. Вам потребуется прописать данную информацию в появившемся дополнительном окне.
При первой попытке входа в аккаунт вам потребуется изменить пароль. Причина этого – в том, что банк стремится обеспечить безопасность его клиентов.
Каким образом можно восстановить пароль вашего личного кабинета ВБРР
Пользователям важно помнить, что после третьей неудачной попытки входа в клиент-банк (из-за неправильного указания данных) в целях обеспечения безопасности осуществляется блокировка аккаунта.
Для восстановления доступа посетите ближайшее к вам отделение ВБРР, где необходимо будет показать документ, который подтверждает вашу личность. Кроме того, потребуется заполнить заявку. Всё это нужно для формирования нового пароля.
Мобильное приложение ВБРР: каким образом можно его скачать и установить?
ВБРР также даёт своим клиентам возможность использовать мобильный банк. Функционал идентичен клиент-банку на ПК. Посредством приложения вы сможете пользоваться теми же услугами, предоставляемыми банком. Для этого необходимо программу на ваш смартфон, после чего – установить её (необходимая ОС – iOS либо Android). Данную программу вы сможете найти прямо в магазине приложений вашего устройства (например, Google Play). В поисковике укажите VBRR: первым появившимся результатом и будет данное приложение (перед скачиванием обязательно проверьте его подлинность).
После завершения установки проверьте меню вашего устройства: в нём должна появиться иконка для открытия приложения. Для пользования данным приложением вам не придётся повторно регистрироваться: достаточно будет осуществить вход, указав уже имеющийся логин, а также пароль. Учтите, что в приложении присутствует ряд дополнительных функций.
Обратите внимание, что вход в установленное приложение можно осуществлять по PIN-коду (для этого требуется специальная настройка).
Номер горячей линии ВБРР
Вы сможете обращаться в службу поддержки на протяжении суток, причём в любое время. Просто обратитесь к специалисту с интересующим вас вопросом – сделать это весьма удобно. Легче всего сделать это, позвонив по телефонам:
- 88007000349 (действует на всей территории России);
- 84959330343 (действует в Москве; кроме того, имеется возможность обратиться по данному номеру, находясь за границей).
Другой способ связи с ВБРР – это написать письмо по электронному адресу bank@vbrr.ru. Для клиентов банка также обеспечена обратная связь: для того, чтобы пользоваться ей, нужна специальная заявка. В нижней части странице выберите кнопку «Обратная связь», и, щёлкнув по ней, укажите требующиеся данные. На решение вопросов не уйдёт много времени.