Коммерческую организацию МДМ Банк создали в 1993 году. Она базировалась в местах валютного обмена в столицы. В 2016 году компанию присоединились к Бинбанку. Именно там теперь происходит обслуживание бывших пользователей организации. Под аббревиатурой «МДМ» подразумевается «Межрегиональный деловой мир». От этого соединения в выигрыше остались все. Бинбанк является масштабной и надежной денежно-кредитной организацией. Она занимает место в десятке российских банков по объему денежных активов. Для удобства клиентов финансовое учреждение разработало личный кабинет МДМ Банк.
Как авторизоваться в аккаунте МДМ Банка?
После того, как организации объединились, пользователи МДМ Банка заходят в аккаунт Бинбанк 2.0. Для того, чтобы авторизоваться в нем, надо перейти по адресу официального сайта МДМ Банк. Процедура входа стандартная: требуется указать логин и пароль, которые были получены в момент создания учетной записи.
Если реквизиты указаны без ошибок, то на мобильный телефон придет сообщение, содержащее код подтверждения операции. Он вводится в соответствующее поле. После этого клиент оказывается на главной странице портала Бинбанк Online.
Справка. Вводить идентификационные сведения необходимо очень внимательно, лучше сразу проверять их. Если несколько раз пароль будет написан ошибочно, система заблокирует личный кабинет в целях безопасности. Его использование будет временно приостановлено.
В личном кабинете пользователи имеют возможность управлять всеми действующими банковскими активами. В их число входят карты, счета, кредиты и депозиты.
Как создать персональный аккаунт в МДМ Банке?
Без разницы, когда в последний раз была зарегистрирована учетная запись: до того, как банки объединили, или уже после этого события. В настоящее время создание профиля происходит в сервисе Бинбанк Онлайн 2.0. Она находится по ссылке. Для того, чтобы успешно пройти процедуру регистрации, клиенту понадобится только контактный номер мобильного, заключительные 4 знака банковского актива (пользователь сам может выбрать, будет это карта или счет) и электронная почта. Само создание кабинета в МДМ Банке полностью соответствует регистрации в сервисе Бинбанк.
Как восстановить забытый или утраченный пароль от учетной записи МДМ Банка?
Если вдруг первая попытка авторизации в учетной записи оказалась неудачной, не стоит сразу быстро повторять ввод данных. Для начала надо внимательно удостовериться в верности указанных реквизитов. Проверить, правильная ли раскладка клавиатуры включена, не нажата ли клавиша Caps Lock. Если правильность введенной информации проверена, а система продолжает отказывать в доступе к пользовательскому аккаунту, не стоит терять время впустую. Надо сразу вернуть себе доступ.
Для того, чтобы восстановить реквизиты для авторизации, надо перейти на страницу входа в онлайн-банк. Она расположена по ссылке. В открывшемся окне клиент должен нажать на поле «Забыли логин или пароль?».
На этом этапе сервис предложит перерегистрировать личный кабинет. Для этой простой процедуры от клиента организации требуется лишь номер сотового телефона, номер банковского актива и электронная почта. Потребуется создать новый пароль. Изменения в аккаунте подтверждаются введением кода из сообщения, поступившего на телефон, который привязан к банковской карте.
Совершив эту легкую манипуляцию, пользователь МДМ Банка вновь сможет посещать профиль.
Программное обеспечение МДМ Mobile — Бинбанк online 2.0
В мобильной платформе МДМ Банка находятся такие же включевые возможности, которые есть в учетной записи на сайте. Оно было разработано для комфорта пользователей, держащих телефон под рукой в любой момент. Официальная платформа записана как «Бинбанк online 2.0».
Установить его могут владельцы устройств, работающих на системах Android и iOS. Надо зайти в магазин приложений на гаджете (Google Play и App Store соответственно) и ввести название в поисковую строку.
После скачивания можно авторизоваться в своем профиле. Надо указать реквизиты, полученные в момент регистрации. Когда будет совершена первая авторизация, клиент сможет задать настройку посещения аккаунта по PIN-коду или с помощью сканера отпечтака, если он есть на телефоне. В учетной записи через программное обеспечение пользователь может:
- Ознакомиться с историей операций по активам.
- Перевести денежные средства на свои счета, на счета клиентов других российских банков.
- Заплатить за услуги.
- Подключить или отключить банковские продукты: депозиты, кредиты, оформление новой карточки.
- Управлять действующими кредитами: просматривать размер будущего платежа, изучать график платежей, вносить или досрочно погашать задолженность.
- Управлять своими вкладами: пополнять, закрывать, снимать проценты.
- Найти удобно расположенные филиалы и банкоматы.
- Обменять валюту.
- Заблокировать или разблокировать карту в случае потери или хищения.
- Получить индивидуальные предложения от компании.
- Связаться с сотрудниками банка.
Связь с поддержкой
Если необходимо связаться с клиентской поддержкой, можно обратиться по данным контактным телефонам:
- 8 800 2003 700 – по этому контакту звонят физлица.
- 8 800 500 99 99 – данный номер доступен для юрлиц.
Служба поддержки доступна в любое время. Обращение бесплатное.
Для абонентов, находящихся в других странах, действует телефон 7 (495) 777-95-00. В соответствии с тарифом с баланса мобильного будет снята плата за звонок.
Направить возникший вопрос можно на электронную почту binbank@binbank.ru. Сотрудники рассмотрят обращение и ответят на него по оставленным контактным данным.
Если вопрос касается работы с учетной записью, то рекомендуется сначала изучить блок «Часто задаваемые вопросы» на сайте банка, прежде чем связываться с горячей линией. Он находится здесь. В справке собраны ответы на распространенные пользовательские вопросы.
