Быстробанк является инвестиционным банком. Он начал работать в 1992 году. В то время у него было другое наименование – «ИжЛадабанк». В 2008 году название было изменено на текущее. Филиалы этой денежно-кредитной организации расположены в Москве и других крупных российских регионах. Головной офис находится в Ижевске. Используя личный кабинет Быстробанк клиентам будет будет доступен весь функционал банка в онлайн режиме.
Быстробанк предлагает пользователям классический пакет услуг. Он сотрудничает с физическими и юридическими лицами. Граждане берут автокредиты, потребительские кредиты, заказывают пластиковые карты. Клиенты, которые регистрируются в интернет-банке организации, получают полный доступ к услугам компании.
У юридических лиц есть возможность стать участником одной из нескольких программ кредитования, использовать зарплатные проекты и партнерские программы.
Эта денежно-кредитная организация заняла первое место среди других банков региона по размеру прибыли. В первой лиге по народному рейтингу компания разместилась на 40-й строке списка. Журнал Forbes назвал Быстробанк надежной финансовой организацией.
Как войти в персональный аккаунт Быстробанка?
Сначала требуется зарегистрироваться на официальном сайте организации.
После этого пользователи могут пользоваться личным кабинетом. Вход в него осуществляется по этому адресу. Появляются поля для ввода логина и пароля. При верном указании данных откроется аккаунт клиента компании.
Войти в личный кабинет можно через портал Госуслуги, аккаунт в Google, мессенджеры Telegram и Viber. Соответствующие кнопки появляются рядом с полями для входа на сайт.
В своем аккаунте клиенты Быстробанка могут:
- получить выписку о вкладе и расчетном счете, которые были открыты в компании;
- оплатить государственные услуги, штрафы, совершить другие платежи;
- сделать денежный перевод по пластиковой карте;
- ознакомиться с информацией по оформленному кредиту;
- оформить депозиты;
- подать заявку на выдачу кредита;
- внести плановый или досрочный платеж по кредиту;
- изменить график оплаты кредитной задолженности;
- заблокировать пластиковую карту;
- перевести деньги на карты клиентов любых российских банков;
- проанализировать доходы и расходы;
- ознакомиться с актуальным валютным курсом;
- воспользоваться бонусной программой и персональными предложениями организации;
- подать обращение в службу поддержки Быстробанка.
Личный кабинет простой и понятный в использовании. Проблемы, которые могут возникнуть у клиентов, сведены к минимуму. Финансовая организация создала защиту высокого уровня. Для того, чтобы подтвердить вход в личный кабинет, пользователю необходимо, кроме логина и пароля, ввести одноразовый код.
Как создать личный кабинет Быстробанк?
С целью совершения операций над финансовыми активами, оформленными в денежно-кредитной организации, рекомендуется подключение опции «интернет-банк». Она позволяет управлять активами в интернете. Есть несколько способов подключения пользовательского аккаунта:
- В банковском филиале (наличие оригинала паспорта обязательно). Клиент должен прийти в любое удобное отделение и оставить заявление с просьбой подключить услугу «интернет-банк». Процедура занимает несколько минут. По окончании сотрудник выдаст логин и пароль от профиля.
- На официальном сайте компания (требуется номер пластиковой карты или учетная запись Госуслуг). Это вариант для тех, у кого есть действительная пластиковая карта Быстробанка. Регистрация личного кабинета осуществляется по адресу. Надо нажать на соответствующую кнопку – «Регистрация». Откроется страница с полями для логина и пароля к аккаунту. Клиент придумывает их, указывает контактный номер телефона и адрес электронной почты. Создавая пароль к профилю, в целях безопасности рекомендуется использовать сложную комбинацию символов и не брать сведения из социальных сетей. После этого предлагается ознакомиться с политикой конфиденциальности и принять ее условия. На номер телефона, указанный при создании личного кабинета, придет сообщение, содержащее одноразовый код. Он подтверждает регистрацию. На этом процесс оформления тестовой версии аккаунта завершается.
Для получения полного доступа ко всем возможностям пользовательского кабинета нужна пластиковая карта Быстробанка либо учетная запись портала Госуслуги. Клиент заполняет заявление и обращается в ближайший филиал компании.
Как восстановить пароль от личного кабинета быстробанк?
Если случилось так, что пароль был забыт или утерян, и вход в профиль невозможен, пользователю необходимо использовать опцию его восстановления. Она находится на странице авторизации. После нажатия на кнопку «Забыли пароль?» клиента попросят ввести персональные данные для входа, контактный номер мобильного телефона. На него поступит SMS-сообщение с одноразовым кодом, позволяющим восстановить доступ к аккаунту.
Код вводит в соответствующее поле. Система откроет страницу для создания нового пароля. По завершении этой процедуры доступ к личному кабинету на сайте Быстробанка будет возвращен.
Как скачать мобильное приложение Быстробанка?
Быстробанк, как и большинство популярных денежно-кредитных организаций, для удобства клиентов создал мобильное приложение. В нем действуют те же функции аккаунта, что и на официальном сайте. Воспользоваться приложением могут все обладатели устройства, базирующегося на системе Android. Скачивание и использование программы бесплатное. Она находится в магазине приложений. Для скачивания надо зайти в Google Play и в строке поиска указать одноименное название приложения – «Быстробанк».
В настоящее время мобильного приложения компании нет в каталоге Google Play.
После того, как программа скачается и установится на устройство, не нужно проходить повторную регистрацию. Создавать аккаунт придется только в том случае, если он не был ранее зарегистрирован на сайте учреждения.
Как позвонить в службу поддержки Быстробанка?
Быстробанк ценит своих клиентов и старается предоставить им быстрое обслуживание и решение возникших вопросов. Действует специальная служба поддержки. Операторы отвечают на звонки с 7:00 до 20:00. Позвонить на горячую линию можно по нескольким номерам:
- +7-495-252-08-10 – этим контактом могут воспользоваться жители Москвы.
- 8-800-333-22-65 – звонок по этому номеру доступен клиентам из любых регионов России.
Звонки по территории России бесплатные. Если клиент находится за границей, со счета спишутся средства согласно тарифам оператора.
Когда горячая линия не работает, доступна автоматизированная система информирования пользователей.
Если вопрос не требует срочного решения, лучше отправить его на электронную почту contact@bystrobank.ru. Для клиентов доступна возможность связаться с руководителем по адресу ceo@bystrobank.ru.
У Быстробанка есть официальные страницы во Вконтакте и в Instagram. В них можно задать вопрос. Представитель организации ответит на него.